多地密集警示车辆统筹风险:“伪保险” 乱象如何破解​

  • 作者:广州市星羽汽车技术服务有限公司
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  • | 2025-08-19


近期,一场针对 “车辆统筹” 业务的整治风暴正在全国范围内展开。吉林、天津等地金融监管部门密集发布风险提示,直指机动车 “交通安全统筹” 业务存在的非法经营风险,引发社会广泛关注。这一原本限于运输企业内部互助的机制,因被部分机构包装成 “类保险” 产品对外销售,已成为扰乱保险市场秩序、侵害消费者权益的 “重灾区”。




车辆统筹非保险,权益保障存盲区



从法律定性来看,机动车 “交通安全统筹” 业务与保险有着本质区别。天津金融监管局明确指出,此类业务并非保险业务,其经营主体未依法取得保险业务经营许可,并非依法设立的保险公司,也不属于金融监管总局及其派出机构的监管对象。这意味着,消费者与统筹机构签订的合同并非保险合同,相关权益无法依据《中华人民共和国保险法》得到保障。


吉林金融监管局也提醒,部分机动车辆 “安全统筹” 业务可能由未经授权的组织或机构办理,存在明显的非法经营风险。尽管这类业务在一定程度上能够满足特定群体的风险保障需求,但消费者在购买时必须清醒认识到其合法性缺陷和潜在风险。




监管划红线,五部门联合整治



针对愈演愈烈的车辆统筹乱象,有关部门已明确划定 “红线”。7 月 28 日,交通运输部办公厅、公安部办公厅、市场监管总局办公厅、金融监管总局办公厅、中华全国总工会办公厅联合发布《关于规范交通安全统筹有关事项的通知》,严令禁止将机动车统筹、机动车安全互助、交通安全统筹等宣传为保险,为整治工作提供了明确的政策依据。


据了解,“交通安全统筹” 的异化始于部分机构的违规操作。这些机构将其包装成 “类保险” 产品对外销售,利用低价策略吸引消费者,却因缺乏规范监管和风险管控能力,引发大量消费纠纷。中国消费者协会发布的 2024 年全国消协组织受理投诉情况显示,“车辆安全统筹” 已上榜投诉热点,主要涉及虚假宣传、理赔难、退保难等问题。


典型案例中,有消费者被冒充正规保险公司工作人员的业务员诱导购买 “车险服务”,付款后却发现签订的是统筹服务合同,并非正规商业险保单,退保时还被索要高额手续费。更令人担忧的是,不少车辆统筹公司因资金链断裂或跑路而无法履行赔付责任,导致消费者权益受损。




消费者如何规避 “伪保险” 陷阱



面对层出不穷的车辆统筹乱象,消费者应提高警惕,增强辨别能力。北京劭和明地律师事务所保险律师李超给出了专业建议:


首先,核验机构资质与合法性是关键。凡是名称中含有 “统筹”“互助”“汽车服务” 且无保险牌照的机构,均属违规经营,其提供的产品不可轻信。其次,要警惕销售陷阱与低价诱导。统筹产品保费通常低于正规保险产品,但可能通过提高免赔额、缩小保障范围等方式转嫁风险,若报价显著低于市场价,需谨慎评估其偿付能力。


此外,投保后应立即通过保险公司官方客服或 “金事通” App 查询保单有效性。如发现签订的是统筹合同,需保存好宣传资料、付款凭证等证据,并及时拨打 12378 金融监管热线或 12315 进行投诉。




保险公司的应对之策



针对车辆统筹业务带来的市场冲击,保险公司也需积极应对。江苏省保险学会近日发文提出了系统性建议:


在经营管理策略上,短期内,保险公司应全面排查与中介渠道的合作情况,及时终止与任何统筹机构的业务往来;同时配合监管部门,承接因统筹业务清理导致的车辆投保需求,如提供快速投保通道等便民服务。


中长期来看,保险公司应针对运输企业的风险特点,实施一企一策的风险减量措施。通过整合车载设备、培训资源等,为运输企业提供 “保险 + 风险减量” 的打包服务,在抢占政策红利的同时,兼顾成本与抗风险需求,从根本上挤压 “伪保险” 的生存空间。


随着监管力度的不断加大和行业规范的逐步完善,车辆统筹业务的乱象有望得到遏制。但彻底解决 “伪保险” 问题,仍需监管部门、保险公司、消费者等多方协同发力,共同维护保险市场的健康秩序。



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